Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Digi Porta Semesta ("DiPStrategy", "kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan website dipstrategy.co.id atau berinteraksi dengan layanan kami.
Dengan mengakses website ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan website kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi dalam dua kategori:
- Informasi yang Anda berikan secara langsung — nama lengkap, nama perusahaan, alamat email, nomor WhatsApp, URL website, dan kebutuhan layanan yang Anda isi melalui formulir kontak, formulir audit, atau formulir permintaan layanan di website kami.
- Informasi yang dikumpulkan secara otomatis — data penggunaan website seperti halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, jenis perangkat, browser, dan alamat IP. Data ini dikumpulkan melalui Google Analytics dan Google Tag Manager.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Merespons permintaan, pertanyaan, atau formulir yang Anda kirimkan
- Memberikan layanan konsultasi, audit, dan proposal yang relevan dengan kebutuhan bisnis Anda
- Mengirimkan informasi tindak lanjut terkait permintaan layanan melalui email atau WhatsApp
- Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan kualitas konten dan pengalaman pengguna
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku
Kami tidak menggunakan informasi Anda untuk keperluan pemasaran pihak ketiga atau menjual data Anda kepada pihak manapun.
3. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Website kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis performa website. Jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie esensial — diperlukan untuk fungsi dasar website dan tidak dapat dinonaktifkan.
- Cookie analitik — digunakan oleh Google Analytics (GA4) untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website kami. Data dikumpulkan secara anonim.
- Cookie tag manager — Google Tag Manager digunakan untuk mengelola skrip analitik secara terpusat.
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie analitik tidak akan memengaruhi fungsionalitas utama website.
4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda. Informasi Anda dapat dibagikan hanya dalam kondisi berikut:
- Penyedia layanan teknologi — seperti Google (Analytics, Tag Manager, Workspace) yang membantu kami mengoperasikan website dan layanan komunikasi. Penyedia ini terikat oleh kebijakan privasi mereka sendiri.
- Kewajiban hukum — jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan Indonesia yang berlaku atau perintah pengadilan.
- Perlindungan hak — jika diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, atau properti DiPStrategy atau pihak lain.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Website ini menggunakan protokol HTTPS untuk enkripsi data dalam transmisi.
Namun, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut dari informasi yang Anda kirimkan kepada kami.
6. Penyimpanan Data
Informasi yang Anda berikan melalui formulir disimpan selama diperlukan untuk memproses permintaan Anda dan untuk keperluan bisnis yang sah. Data analitik dari Google Analytics disimpan sesuai dengan kebijakan retensi data Google (default: 14 bulan).
Setelah periode retensi berakhir atau atas permintaan Anda, data akan dihapus atau dianonimkan.
7. Hak-Hak Anda
Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui informasi di bawah.
8. Tautan ke Website Pihak Ketiga
Website kami dapat memuat tautan ke website pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi website tersebut dan menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka secara mandiri.
9. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami:
